1. Premesse e definizioni
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (“Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio digitale denominato “Trova Esperti”, disponibile sul portale www.aggiudicato.io, di titolarità di Proptica S.r.l., con sede legale in Milano, Via Vincenzo Monti, n. 8, C.F. e P. IVA 14138190963 (di seguito “Proptica”).
1.2. Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:
Portale: il sito web www.aggiudicato.io;
Servizio: il servizio digitale “Trova Esperti”;
Utente: la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio per contattare un Professionista;
Professionista: il soggetto che si candida e si registra al Servizio per offrire i propri servizi professionali;
Chat: lo strumento di messaggistica messo a disposizione dal Portale;
Contenuti: testi, immagini, dati, documenti, link, informazioni inserite dagli Utenti o dai Professionisti.
1.3. L’accesso e l’utilizzo del Servizio comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni ai sensi degli artt. 1326 e 1341 c.c.
2. Oggetto del Servizio
2.1. Il Servizio “Trova Esperti” consiste in una piattaforma digitale di contatto che consente agli Utenti di entrare in comunicazione diretta, tramite Chat, con Professionisti che si sono registrati come esperti.
2.2. Attraverso il Servizio, l’Utente può richiedere al Professionista:
- servizi di voltura catastale, correzione visure catastali, calcolo superficie planimetria, correzione planimetria catastale, variazione catastale, copia atti notarili, trascrizione atti, archivio cartaceo, visura ventennale;
- servizi selezionabili dall’apposito menù a tendina del Portale;
- ulteriori servizi specifici offerti dal singolo Professionista o concordati con lo stesso.
2.3. Proptica non eroga servizi professionali, non svolge attività di intermediazione, non assume alcun ruolo nel rapporto tra Utente e Professionista e si limita a fornire uno strumento di contatto.
3. Ruolo e responsabilità di Proptica
3.1. Proptica non verifica, non controlla e non valida:
- l’identità professionale dei Professionisti;
- la veridicità dei dati, delle informazioni o dei Contenuti inseriti;
- i documenti eventualmente scambiati tramite Chat;
- le comunicazioni intercorse tra Utenti e Professionisti.
3.2. Ogni rapporto, incarico, prestazione, accordo economico o responsabilità nasce esclusivamente tra Utente e Professionista, restando Proptica totalmente estranea.
3.3. Proptica non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per:
- uso improprio del Servizio;
- linguaggio offensivo, illecito o scorretto;
- trasmissione di malware, virus o file dannosi;
- inadempimenti o condotte pregiudizievoli del Professionista o dell’Utente.
4. Accesso al Servizio – Utenti
4.1. Per utilizzare il Servizio, l’Utente dovrà fornire:
- nome;
- indirizzo e-mail;
- eventuale descrizione della richiesta di servizi.
4.2. L’Utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere, lecite e non lesive di diritti di terzi.
5. Candidatura e obblighi del Professionista
5.1. Il Professionista può candidarsi al Servizio creando un proprio profilo, indicando, a titolo esemplificativo:
- immagine;
- biografia;
- sito web;
- dati professionali, domicilio e contatti.
5.2. Il Professionista si impegna a operare nel rispetto dei principi di correttezza, buona fede e professionalità, sia nei confronti di Proptica sia degli Utenti.
5.3. Il Professionista garantisce la veridicità, liceità e aggiornamento dei dati e dei Contenuti pubblicati, assumendosene ogni responsabilità.
6. Divieto di concorrenza
6.1. Il Professionista accetta espressamente il divieto di concorrenza nei confronti del Portale con riferimento ai medesimi servizi offerti tramite aggiudicato.io.
6.2. È vietato utilizzare il Servizio per aggirare, eludere o replicare il modello di business del Portale o per acquisire contatti finalizzati a servizi concorrenti.
7. Piani di abbonamento del Professionista
7.1. Il Servizio prevede due piani di abbonamento per il Professionista:
- mensile;
- annuale.
7.2. I corrispettivi, le modalità di pagamento e la fatturazione sono quelli indicati sul Portale al momento dell’adesione.
8. Durata e recesso
8.1. Recesso piano mensile
Ciascuna parte può recedere in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica certificata proptica@pec.it. In caso di recesso:
- il profilo del Professionista rimarrà visibile fino alla scadenza dei 30 giorni;
- alla scadenza sarà oscurato;
- nessun rimborso è dovuto.
8.2. Recesso piano annuale
In caso di recesso anticipato:
- il profilo sarà immediatamente oscurato;
- il Professionista non avrà diritto ad alcun rimborso delle mensilità non ancora scadute.
9. Sospensione e rimozione del profilo
9.1. Proptica si riserva il diritto di sospendere o rimuovere il profilo del Professionista, anche senza preavviso, in caso di:
- violazione delle presenti Condizioni;
- uso improprio del Servizio;
- segnalazioni motivate;
- comportamenti lesivi dell’immagine e della reputazione del Portale e/o di Proptica.
10. Proprietà intellettuale
10.1. Il Portale, il Servizio, le interfacce e i segni distintivi sono di esclusiva proprietà di Proptica.
10.2. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.
11. Manleva
11.1. Utenti e Professionisti manlevano e tengono indenne Proptica da qualsiasi pretesa, danno, costo o responsabilità derivante:
- dall’utilizzo del Servizio;
- dai Contenuti pubblicati;
- dai rapporti tra Utente e Professionista;
- da violazioni di legge o diritti di terzi.
12. Limitazioni di responsabilità
12.1. Proptica risponde esclusivamente per dolo o colpa grave.
12.2. In ogni caso, la responsabilità complessiva di Proptica non potrà superare l’importo eventualmente corrisposto dal Professionista nei dodici mesi precedenti.
13. Privacy
13.1. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
13.2. L’informativa privacy completa è disponibile sul Portale e costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
14. Modifiche alle Condizioni
14.1. Proptica si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul Portale e sarà immediatamente efficace.
15. Legge applicabile e foro competente
15.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
15.2. Per i Professionisti e gli Utenti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
15.3. Per gli Utenti consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio.